Доставка
Доставка по Воронежу через "Яндекс-доставку" защитных многоразовым масок
Данная доставка возможна, если у Вас установлено приложение "Яндекс-такси" и есть подключенная карта для оплаты заказов в этом приложении.
1. Добавьте нужный товар в корзину или отправьте список товаров на ватцап 8-960-133-33-10.
2. Дождитесь подтверждения заказа от менеджера заказов.
3. Оплатите заказ на сайте любым удобным способом или оплатите через сбербанк-онлайн на номер 8-960-133-33-10 (Владелец карты Е. В. Г.).
4. После получения оплаты мы готовы отправить заказ не позднее 1 часа (с 10 до 18 часов), точное и удобное для Вас время согласует с Вами менеджер заказа.
5. Откройте в мобильном телефоне приложение Яндекс-такси и нажмите кнопку "Доставка" (находится внизу экрана), нажмите "Открыть доставку", введите в первое поле наш адрес "Средне-московская 6 sportivi", во второе поле "куда" - свой адрес; в окошко "кто поедет" выберите "другой человек" и укажите номер "8-952-256-56-01"; внизу будет активным иконка "Доставка", но правее от нее выберите иконку "курьер", нажмите кнопку "Далее", в открывшемся окне в поле "Кто заберет посылку?" введите номер своего телефона, точный адрес доставки.
6. Мы передадим заказ водителю Яндекс-доставки, который быстро его Вам доставит. После получения посылки, проверьте заказ и сообщите, пожалуйста, менеджеру заказа, что посылку получили, и все ли верно. Если в течение 1 часа мы не получим от Вас сообщений, это будет означать, что посылку Вы получили, и что с заказом все верно.
Если у Вас нет приложения "Яндекс-доставка", мы можем организовать доставку самостоятельно, стоимость 300 руб.
Доставка по России любого товара:
Сборка заказа Администратором интернет-магазина перед отправкой составляет 1-2 день* — если товар находится в нашем магазине, 2-3 дня* — если товар потребуется забрать с нашего склада. До 14 дней - если изделие предусматривает ручную роспись или отсутствует на нашем складе и требует изготовления. Информацию обо всех изменениях заказа Вы оперативно получаете на адрес электронной почты.
Если Вы не хотите ждать более 3-х дней, уточняйте наличие конкретного товара через чат на сайте или отправив письмо на наш электронный адрес sportivi@mail.ru При выборе размера ориентируйтесь на таблицу параметров, которая находится на странице товара
* - выходные и праздничные дни не включаются в период сборки
Сборка заказа начинается после Вашей оплаты. Ваши заказы мы стараемся подготовить и отправить в максимально короткие возможные сроки.
Доставка курьерской службой (во все города России, возможность отправки в ближнее и дальнее зарубежье) — доставка «до двери»
Стоимость доставки составляет от 750 рублей (зависит от города и веса). Точную стоимость можно узнать после его формирования. В случае, если стоимость доставки после окончательного формирования заказа будет выше, чем 750 рублей необходимо произвести доплату
Срок доставки — 3–10 дней.
Доставка Почтой России, получение заказа в почтовом отделении
При формировании заказа учитывается услуги почтовой связи, услуги интернет-магазина на упаковку и транспортировку. Стоимость в среднем составляет 350 рублей. В случае, если стоимость доставки после окончательного формирования заказа будет выше, чем 350 рублей покупателю необходимо произвести доплату
Срок доставки — 5–20 дней. Отслеживать свой заказ Вы сможете через сайт Почты России http://www.russianpost.ru/tracking20/
Доставка до терминала транспортной компании Деловые линии (для заказов весом от 30 кг)
Заказы свыше 30 кг отправляем транспортной компанией Деловые линии. Срок доставки — 3–10 дней. Доставка до транспортной компании - 500 руб.
Стоимость доставки Деловыми линиями можно посмотреть по ссылке: http://www.dellin.ru/service/
Обратите внимание, что при доставке Деловыми линиями необходимо будет подъехать лично лицу, на которого оформляется заказа, с паспортом на склад компании Деловые линии, расположенный в вашем городе. Адрес склада в Вашем городе можно узнать на http://www.dellin.ru/contacts/
-----------------
Варианты доставки появятся автоматически после ввода в поле «Местоположение» Вашего города (на странице «Оформить заказ»)
-----------------
Доставка товара в случае возврата/обмена
Доставка товара при обмене/возврате за счет нашего магазина производится в случае, если товар, полученный покупателем, не соответствует данным заказа или имеет брак.
Если отправленные товары имеют надлежащий вид и соответствуют заказу, обмен/возврат товара осуществляется за счет покупателя.
В случае, если покупатель хочет обменять товар и у него имеется мотивированный аргумент, наш магазин готов взять на себя частично расходы для обмена товара.
Для обмена/возврата товара пишите на адрес электронной почты администрации sportivi@mail.ru, укажите какие товары Вы возвращаете (артикул или наименование и размер), а также товары, на которые хотели бы обменять. В письме укажите, хотели бы Вы получить товары обмена на ранее указанный адрес или на иной. Обязательно отправляйте товар с описью. После отправки копию квитанции почтового отправления (где указан идентификационный номер отправления), а также копию описи, пришлите нам на адрес sportivi@mail.ru
Почтовый адрес для возврата/обмена товара: г. Воронеж, ул. Карла Маркса д. 116, Магазин "SPORTIVI", Индекс 394030
Отправка товара обмена производится после получения от покупателя посылки с ранее приобретенным товаром и его проверки сотрудником магазина.
-----------------
Возврат товара без обмена (возврат оплаченной суммы)
Вы можете вернуть товар. При этом, если товары имеют надлежащий вид и соответствуют заказу, возврат товара осуществляется за счет покупателя.
Для возврата товара пишите на адрес электронной почты администрации sportivi@mail.ru, укажите какие товары Вы возвращаете (артикул или наименование и размер). Обязательно отправляйте товар с описью. После отправки копию квитанции почтового отправления (где указан идентификационный номер отправления), а также копию описи, пришлите нам на адрес sportivi@mail.ru
Почтовый адрес для возврата товара: г. Воронеж, ул. Карла Маркса д. 116, Магазин "SPORTIVI", Индекс 394030
Возврат денежных средств будет осуществлен после получения и проверки товара путем перечисления на Вашу банковскую карту, с которой производилась оплата согласно правилам возврата денежных средств платежной системы ArsenalPay https://arsenalpay.ru/ Обращаем внимание, что по независящим от нашего магазина причинам, процедура возврата денежных средств может занять 2–7 дней.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к администраторам магазина в г. Воронеж:
Электронная почта: sportivi@mail.ru