Как купить
Уважаемые покупатели, важная информация!!! С 6 по 31 июля склад работает в ограниченном режиме. Наличие товара уточняйте у администратора!!! Связь с администратором - через электронную почту или диалоговое окно (чат) на сайте - окно диалога справа внизу страницы сайта.
Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.
1. Оформление заказа
После выбора товара нажмите кнопку В корзину — товар добавится в вашу корзину.
Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку ваша корзина.
На странице ваша корзина будут перечислены все выбранные вами товары.
В поле Количество вы пожете изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара необходимо нажать кнопку Пересчитать для пересчета итоговой суммы заказа.
В колонке Действия над каждым товаром можно произвести следующие действия: либо удалить товар из корзины, либо отложить товар на будущее.
Также можно ввести код скидки в соответствующее поле.
2. Оформление и подтверждение заказа
После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.
Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.
Через некоторое время (обычно в течение часа в интервале с 10 до 20 ч. ) после оформления покупки, Вам на электронную почту поступит письмо с составом Вашего заказа и с просьбой подтвердить заказ, Вам необходимо в ответном письме его подтвердить.
Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.
3. Оплата и цены
На нашем сайте вы можете оплатить товар банковской картой Visa, MasterCard или Мир. После подтверждения выбранного товара откроется защищенное окно со страницей платёжного сервис провайдера ArsenalPay, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте, пожалуйста, в банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Гарантии безопасности онлайн платежей
Процессинговый центр ArsenalPay защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по максимальному международному стандарту безопасности — Payment Card Industry Data Security Standard 3.2 level 1 (сокращенно PCI DSS). Этот стандарт разработан платёжными системами Visa и MasterCard. Каждый год сертифицированные аудиторы проверяют, соответствует ли процессинговый центр всем требованиям и после этого выдают сертификат.
Передача информации в платёжный шлюз происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. ArsenalPay не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, email, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере.
В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте pay@arsenalpay.ru
Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.
- Оплата электронными деньгами.
На нашем сайте Вы можете оплатить покупку различными вариантами электронных оплат (яндекс-деньги, банковские карты, прочее). Запуск сервиса оплаты происходит после нажатии на кнопке "Оформить заказ".
4. Обмен товара
Товары с росписью и индивидуальные заказы возврату и обмену не подлежат ( Ст. 26 п. 4 ЗоЗПП Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем).
Если Вам не подошел размер товара, который Вы получили, Вы можете его обменять, но расходы по обмену возлагаются на покупателя. Поэтому перед оформлением заказа, если Вы сомневаетесь в размере, уточните его у наших менеджеров (назвав рост, возраст, тип телосложения ребенка), посмотрите также "Таблицу размеров". Примите во внимание, что размер подбирается с учетом типа телосложения ребенка. Например, ребенку плотного телосложения лучше взять размер "с запасом".
Уточнить все вопросы по товару Вы можете через наш онлайн-чат.
Перед отправкой каждый товар внимательно проверяется по количеству и качеству отправляемого товара, на соответствие заказу. Если Вы все же получите товар в размере, который не заказывали, расходы по обмену товару мы возьмем на себя. 
